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お客様からのよくあるご質問を以下にまとめました。
解決されない場合は までお問い合わせください。
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注文するにはどうしたらいいですか? |
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こちらの購入方法ページをご覧下さい。 |
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お店用に大量に購入したいんですけど。 |
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大量のご注文にも対応しておりますので、
お気軽にこちらよりお問合せください。 |
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送料はいくらですか?
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送料はお届け先一箇所につき、 本州・四国・九州:700円(税込)、北海道・沖縄:1,200円を頂戴しています。
購入個数には依存しませんので、一度にいっぱい買われた方がお得です♪
※離島は別途船便代がかかります。 |
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注文後どのくらいで届きますか? |
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商品は原則ご注文を受けて10日以内にお届けします。
通常はご注文日より3営業日以内に発送します。
品切れ等のためそれ以上かかる場合は、その旨をご連絡します。
お届け日のご希望がある場合はお早めにご注文下さい。
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営業日以外の日にも注文できますか? |
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ご注文は年中いつでも受け付けております。
但し、商品の発送は営業日となりますので、ご了承下さい。 |
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商品が破損していたんですが取替えできますか? |
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大変申し訳ございません。梱包時に傷一つないものをお届けしていますが、
配送時に割れることもあります。お手数ですが運送業者さんへお電話下さい。
すぐに良品とお取替えさせて頂きます。
代金返還をご希望される場合はご負担された代金を返還します。 |
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イメージしてた商品と違うから返品したい |
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インターネット販売である以上、写真等で上手く伝わらない点があります。
イメージとの差異をご理解いただいた上でのご購入をお願いします。
どうしても気に入らない方は、商品到着後1週間以内にご返品下さい。
この場合、送料はお客様のご負担となります。
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推奨ブラウザについて教えて下さい。 |
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当店は下記の環境でご利用いただく事を推奨しています。
■Windowsをご使用してる方は
Microsoft Internet Explorer6.0以上
Netscape7.1以上
■Macintoshをご使用している方は
Microsoft Internet Explorer5.2以上
Netscape7.1以上
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